Selamat datang di SmartRiset (tersedia pada domain resmi smartriset.id), platform survei riset ilmiah terintegrasi analisis jalur Structural Equation Modeling (SEM-PLS) otomatis yang dikembangkan dan dioperasikan secara sah oleh PT. Poros Tumbuh Bersama.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan SmartRiset, Pengguna (baik dalam kapasitas sebagai Peneliti maupun Responden Panelis) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara penuh dengan Syarat dan Ketentuan ini.
Ketentuan Layanan untuk Peneliti
- ✓ Kepemilikan Kekayaan Intelektual: Seluruh instrumen kuesioner, data mentah, dan output analisis SEM-PLS yang dihasilkan sepenuhnya merupakan hak milik Peneliti. SmartRiset tidak mengklaim kepemilikan atas isi riset ilmiah Pengguna.
- ✓ Kepatuhan Etika Penelitian Ilmiah: Peneliti bertanggung jawab penuh memastikan instrumen kuesioner tidak melanggar hukum NKRI, tidak memuat ujaran kebencian, konten pornografi, penipuan finansial, atau provokasi SARA.
- ✓ Akurasi Estimasi Algoritma: SmartRiset menyediakan kalkulasi matematis matriks PLS-SEM sesuai standar Hair et al. (2022). Peneliti bertanggung jawab atas penafsiran akhir dan pertanggungjawaban karya ilmiah di hadapan sidang akademik.
Ketentuan untuk Responden Panelis
- ✓ Kejujuran & Integritas Jawaban: Responden wajib mengisi kuesioner secara sungguh-sungguh, jujur, dan membaca setiap pertanyaan. Sistem SmartRiset menerapkan algoritma kendali mutu (deteksi jeda waktu minimal dan filter respon acak berulang).
- ✓ Hak Memperoleh Reward: Responden yang berhasil menyelesaikan kuesioner dan lolos kriteria verifikasi berhak memperoleh saldo reward insentif sesuai nominal yang tertera pada misi survei.
- ✓ Ketentuan Pencairan Saldo (Payout): Saldo dompet responden dapat ditarik dengan batas minimal penarikan Rp 20.000 ke nomor e-wallet terdaftar (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay). Penarikan diproses tanpa potongan biaya administrasi.
Tarif, Pembayaran & Ketentuan Pajak (Non-PKP)
Seluruh transaksi pemesanan paket responden panelis dan langganan komputasi SEM-PLS diproses secara otomatis melalui payment gateway berizin resmi Bank Indonesia:
PT. Poros Tumbuh Bersama berstatus sebagai Pengusaha Non-Pengusaha Kena Pajak (Non-PKP) sesuai ketentuan peraturan perpajakan Republik Indonesia (UU HPP No. 7/2021). Dengan demikian, seluruh harga dan tagihan yang tertera tidak dikenakan Pajak Pertambahan Nilai (PPN 0%). SmartRiset menerbitkan Kuitansi & Invoice Resmi yang sah untuk kebutuhan pembukuan, LPJ hibah penelitian, dan universitas.
Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)
SmartRiset menjamin pemenuhan target kuota responden riset sesuai pesanan yang dibayarkan oleh Peneliti:
- • Jika kuota responden tidak berhasil terpenuhi dalam kurun waktu yang disepakati akibat kriteria demografi yang terlalu spesifik, Peneliti berhak mengajukan perpanjangan durasi atau penyesuaian kriteria tanpa biaya tambahan.
- • Apabila pemenuhan kuota tetap tidak tercapai setelah perpanjangan, Peneliti berhak menerima pengembalian dana prorata (sesuai persentase responden yang belum terkumpul) ke rekening asal dalam 3-5 hari kerja.
Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan semata-mata berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diupayakan untuk diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai mufakat, perselisihan akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah domisili hukum PT. Poros Tumbuh Bersama.